話を聞いて対応をすること。
これはとても大切なことです。
中途半端に聞くのではなく、しっかりと聞くことが大切です。
聞いた気になるのではなく、しっかりと聞くこと。
実は、ネットではそれが不可能です。
双方向性がないからです。
医療の情報で大切なことは、情報の共有なのですが、ネットで共有できることは一部分です。
よくネットの情報を参考にされて、私たちのところを訪れる方がいらっしゃいますが…
検索で引っかかった情報を、そのまま、ご自分に当てはめてしまう方が多いですね。
ネットの情報は参考程度にしたいものですね。
実はネットの検索は調べていそうでいて、調べているわけではないのです。
検索エンジンの検索の結果です。
また、情報の一部分です。
そこに双方向性がないことも誤解を生じる一因です。
ネットの情報が正しいのか?
正しいと言えば正しいのですが、部分的な要素であることが多いのです。
特に、医療のことや、お体のことは、参考程度にしておきたいですね。
趣味やエンターテイメントのことは、適当に関わるのもいいかもしれませんが…
お体のことや、医療のことは、直接、医療機関にご相談していただきたいですね。
もちろん、話をしっかりと最後まで聞いてくれる医療機関にご相談することをおすすめしています。
当院では、話を聞くことを大切にしています。
私も大切にしています。
当院では、患者様の来院が重なっている時は、受付や看護スタッフが、しっかりと話を聞いてからの診察の対応になっています。
待ち時間を短縮するために必要と考えています。
もちろん、よく話を聞くように努めてくれています。
私自身も、可能な限り、患者様の声を向き合いながら聞きたいと思っています。
ただし、なるべく、必要な情報を簡潔に得ることが、診察を円滑に進めるポイントです。
なるべく、待ち時間を少なく、それでいて必要な声は聞いておきたい。
その上での対応を大切にしたい!
それが私たちの思いです。
ネットの情報は参考程度に?
という主題から外れてしまいましたが…
お体のことや、医療のことは、ネットの検索や情報は参考程度していただくのが無難ですね?
詳しくは、お近くの医療機関に、直接、お体の不安はお尋ねください。
もちろん、当院でも対応させていただきます。
お任せください!